Egutegi

Condiciones de uso

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Egutegi por parte de los negocios y profesionales que crean una cuenta («tú» o «el Negocio»). Al registrarte las aceptas. El Servicio está pensado para uso profesional: no se dirige a consumidores.

1. Quién presta el Servicio

2. Qué es Egutegi

Una aplicación web para gestionar citas: página de reservas online, agenda, avisos, reseñas de clientes, estadísticas y emisión de facturas. Iremos mejorándola y podremos añadir, cambiar o retirar funciones, avisándote con antelación si una retirada te afecta de forma importante.

3. Prueba gratuita y planes

  • Las cuentas nuevas tienen 3 meses de prueba gratuita con todas las funciones, sin tarjeta y sin compromiso.
  • Plan Esencial: 9,90 € al mes o 99,00 € al año, más IVA.
  • Plan Profesional: 19,90 € al mes o 199,00 € al año, más IVA.
  • Plan Integral: 34,90 € al mes o 349,00 € al año, más IVA.
  • Al terminar la prueba sin elegir plan, la cuenta queda en pausa: no se admiten reservas nuevas, pero conservas y puedes consultar tus datos. Se reactiva al contratar un plan.
  • El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. Si contratas un plan durante la prueba, el primer cobro se hace al terminar la prueba. Puedes cambiar de plan, de tarjeta o darte de baja desde «Mi plan → Gestionar suscripción».
  • Los planes se renuevan por el mismo periodo salvo que los canceles antes. Puedes cancelar cuando quieras; el plan seguirá activo hasta el final del periodo pagado y no se hacen devoluciones prorrateadas.
  • Si cambiamos los precios, te avisaremos al menos 30 días antes de tu siguiente renovación.

4. Tus obligaciones

  • Dar datos veraces y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
  • Usar el Servicio de forma lícita. No se permite publicar contenido engañoso, ofensivo o ilegal, ni crear reservas u opiniones falsas.
  • Respecto a los datos de tus clientes, tú eres el responsable del tratamiento y Egutegi tu encargado. Debes informarles y contar con una base legal para tratar sus datos. El contrato de encargo que aceptas al registrarte está en Encargo de tratamiento.
  • Pedir opiniones solo a clientes reales después de su cita, sin ofrecer nada a cambio de valoraciones positivas, y no ocultar opiniones negativas salvo que sean ofensivas o ilegales.
  • No enviar publicidad a tus clientes con los datos de Egutegi sin su consentimiento.

5. Facturación

Egutegi te ayuda a crear y numerar tus facturas, pero tú sigues siendo responsable de su contenido (datos, tipo de IVA, exenciones) y de cumplir tus obligaciones fiscales. Te recomendamos revisarlas con tu asesoría. Los sistemas de facturación verificable (VERI*FACTU y, en el País Vasco, TicketBAI) se están incorporando de forma progresiva; en la página de Verifactu explicamos en qué punto estamos. Mientras no se indique expresamente lo contrario, Egutegi no está todavía adaptado a esos sistemas.

Envío a Hacienda (opcional)

Si lo activas expresamente, Egutegi enviará a la Agencia Tributaria (VERI*FACTU) o a tu Hacienda foral (TicketBAI) los registros de las facturas que emitas, en tu nombre y siguiendo tus instrucciones, bien a través de un proveedor autorizado (VeriBai) o bien con tu propio certificado digital, que guardamos cifrado y solo usamos para ese envío. Al activarlo aceptas que:

  • La obligación tributaria y el contenido de cada factura son responsabilidad tuya.
  • Egutegi actúa como herramienta técnica y no presta asesoramiento fiscal.
  • Debes revisar el estado de los envíos y corregir los que Hacienda rechace.
  • No respondemos de sanciones o recargos derivados de datos incorrectos, de un certificado caducado o revocado, de no corregir un envío rechazado o de fallos de los servicios de Hacienda o del proveedor.
  • Puedes desactivar el envío y borrar tu certificado cuando quieras.

Mientras esta función aparezca como «Próximamente», no se envía nada.

Cobro de señales

Si conectas una cuenta de Stripe, tus clientes podrán pagar una señal al reservar. El contrato de pagos es entre tú y Stripe: el dinero va directamente a tu cuenta, Stripe cobra sus comisiones y tú decides tu política de devoluciones y cancelaciones, que debes explicar a tus clientes.

6. Tus datos son tuyos

Puedes descargar todos tus datos cuando quieras desde «Mi negocio → Tus datos», y eliminar tu cuenta desde el mismo sitio. Al eliminarla se borran todos los datos del negocio, así que descarga antes lo que necesites conservar (por ejemplo, tus facturas).

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos copias de seguridad y cuidamos que el Servicio funcione de forma continua, pero puede haber paradas por mantenimiento o fallos de proveedores. Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses, y no respondemos de lucro cesante ni de daños indirectos.

8. Suspensión y baja

Puedes darte de baja cuando quieras. Podremos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones (por ejemplo, fraude o contenido ilegal), avisándote antes cuando sea posible.

9. Cambios en estas condiciones

Si las cambiamos, te avisaremos con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, podrás darte de baja antes de que entren en vigor.

10. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier duda, escríbenos a contacto@egutegi.com. Si surge un conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular de Egutegi.